Plataforma Inteligente para conversas mais humanas.

A plataforma de atendimento ao cliente com
boas conversas em 17 canais.

Avaliações: 5 estrelas GOOGLE

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★★★★★

Atendimento Inteligente

Conecte-se com seus clientes através da melhor plataforma de IA para atendimento em qualquer canal.

17 canais integrados

Envya é uma plataforma de interações inteligentes, onde as empresas atendem seus clientes em uma única tela.

São ao todo 17 canais oficiais.

Canais WhatsApp, Instagram, Facebook, Mercado Livre, Reclame Aqui, YouTube, SMS, e-mail...

Atendimento Monitorado

Durante o atendimento todo comportamento é analisado, qualquer erro, ou dificuldade do seu cliente, ele será transferido para o humano.

Você consegue programar, por exemplo, caso ele demore para responder em 5 minutos, ele é transferido automático.

Tenha vendedor aos finais de semana.

Seu atendimento 24h, chegou sexta, pode relaxar.

Sua automação personalizada com perguntas como preço, agendamento de consultas, solicitação de catálogo… Você continua vendendo fora de horário de atendimento
e aos finais de semana.

Independentemente da plataforma de rede social, a automação está pronta para atender às necessidades do seu cliente a qualquer momento.

Durante o atendimento, consulte seu histórico, gere um protocolo, faça anotações e tabulações do cliente, como negócio fechado, problemas com o produto, etc. e consulte no relatório.

Monitorando o atendimento
onde você pode ver se o seu cliente está navegando, esperando atendimento ou está sendo atendido.

Com a nossa plataforma de atendimento, você transfere conversas entre departamentos como financeiro, marketing e comercial com facilidade, preservando todo o histórico

Envie campanhas em lote para seus clientes de forma segura. Utilizando nosso canal oficial da Meta, suas mensagens chegam a todos e garanta que o seu número do WhatsApp não será banido.

Atenda seus clientes de onde estiver, pelo computador ou pelo nosso aplicativo, garantindo praticidade e eficiência.

A nossa automação analisa se você precisa de humano, se você está nervoso, se vc erra ou se vc solicita.