Plataforma Inteligente para conversas mais humanas.

A plataforma de atendimento ao cliente com
boas conversas em 17 canais.

Avaliações: 5 estrelas GOOGLE

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★★★★★

Atendimento Inteligente

Conecte-se com seus clientes através da melhor plataforma de IA para atendimento em qualquer canal.

17 canais integrados

Envya é uma plataforma de interações inteligentes, onde as empresas atendem seus clientes em uma única tela.

São ao todo 17 canais oficiais.

Canais WhatsApp, Instagram, Facebook, Mercado Livre, Reclame Aqui, YouTube, SMS, e-mail...

Atendimento Monitorado

Durante o atendimento todo comportamento é analisado, qualquer erro, ou dificuldade do seu cliente, ele será transferido para o humano.

Você consegue programar, por exemplo, caso ele demore para responder em 5 minutos, ele é transferido automático.

Tenha vendedor aos finais de semana.

Seu atendimento 24h, chegou sexta, pode relaxar.

Sua automação personalizada com perguntas como preço, agendamento de consultas, solicitação de catálogo… Você continua vendendo fora de horário de atendimento
e aos finais de semana.

Não importa qual rede social, seu cliente quer atendimento, ele será atendido pela automação.

Durante o atendimento, consulte seu histórico, gere um protocolo, faça anotações e tabulações do cliente, como negócio fechado, problemas com o produto, etc. e consulte no relatório.

Monitorando o atendimento
onde você pode ver se o seu cliente está navegando, esperando atendimento ou está sendo atendido.

Transfira para o departamento que desejar com todo histórico da mensagem.

Campanhas Envio em lote
Envie campanhas para os seus clientes. Por usarmos um canal oficial da Meta, todos recebem e seu número oficial não é banido.

Atenda onde quiser.
Você consegue atender seus clientes no seu computador ou em nosso aplicativo.

A nossa automação analisa se você precisa de humano, se você está nervoso, se vc erra ou se vc solicita.